Suppression de compte et de données

Cette page explique comment supprimer votre compte ALKD POS et les données qui y sont associées, conformément aux règles de Google Play.

Comment demander la suppression

Envoyez un e-mail à support@alkdpos.com depuis l'adresse e-mail de votre compte ALKD POS, en précisant :

Objet : Suppression de compte
Le nom de votre boutique

Nous vérifions votre identité grâce à l'adresse e-mail du compte, puis nous traitons votre demande sous 30 jours maximum. Une confirmation vous est envoyée une fois la suppression effectuée.

Données supprimées

Votre compte (authentification) et votre profil (e-mail, nom).
Les données de votre boutique : produits, stock, ventes, clients, fournisseurs, dépenses, paramètres et journaux d'activité.
Les identifiants d'appareil et jetons de notification.

Données conservées temporairement

Certaines données peuvent être conservées un temps limité pour respecter des obligations légales, comptables ou de prévention de la fraude (par exemple des enregistrements de transactions ou de facturation), pendant la durée imposée par la loi applicable, puis supprimées. Les copies de sauvegarde sont purgées sous 90 jours maximum.

Contact

Pour toute question : support@alkdpos.com.